Zentrale Notaufnahme (ZNA)

Leiter

Ärztliche Leitung

Dr. med. Rafael Reuter

Facharzt für Innere Medizin, Notfallmedizin, Klinische Akut- und Notfallmedizin

Sie erreichen uns rund um die Uhr an jedem Tag

Im Notfall für Sie da!

Hochspezialisierte Ärzte und Pflegekräfte aus den Fachbereichen Innere Medizin, Unfallchirurgie, Allgemeinchirurgie, Gefäßchirurgie und Gynäkologie stehen in der Zentralen Notaufnahme (ZNA) am Hospital zum Heiligen Geist jeden Tag rund um die Uhr für Sie im Notfall bereit. Über die separate Elektivaufnahme werden die Patiententinnen und Patienten aufgenommen, die nicht notfallmäßig sondern angemeldet in unser Haus kommen.

Zentrale Aufnahme und Ambulanz

Ablauf und Versorgung

Wir behandeln nach medizinischer Dringlichkeit

Um den Ablauf und die Versorgung optimal zu koordinieren, behandeln wir unsere Patienten nach medizinischer Dringlichkeit und Verfügbarkeit von Ressourcen. Wir bitten Sie daher um Verständnis, wenn Sie dadurch nicht immer in der Reihenfolge Ihrer Ankunft behandelt werden.

Anmeldung
Je nach Schwere Ihrer Erkrankung erfolgt zunächst die Anmeldung durch Sie oder das begleitende Rettungspersonal bei einer speziell geschulten Pflegekraft, die Sie nach Ihren Beschwerden und Symptomen befragt.

Ersteinschätzung der Behandlungsdringlichkeit
Es erfolgt eine Ersteinschätzung Ihrer Symptome nach dem „Manchester-Triage-System (MTS)". Dadurch ergibt sich eine Abschätzung der Behandlungsdringlichkeit und Zuordnung zu bestimmten Fachdisziplinen.
Je nach Dringlichkeit werden Sie dann in den Behandlungs- oder Wartebereich weitergeleitet.

Warten
Wir bitten Sie um Verständnis, wenn es zu längeren Wartezeiten kommt, da schwer Erkrankte bevorzugt behandelt werden. Gelegentlich können jedoch auch Wartezeiten insbesondere außerhalb der normalen Arbeitszeit vorkommen, wenn z.B. bestimmte Untersuchungsergebnisse noch nicht vorliegen. Dann kann es sein, dass Sie, wenn Ihr Zustand es erlaubt, auch nach der Erstuntersuchung wieder kurz zum Warten in den Wartebereich gebeten werden.

Betreuung
Während der Zeit in der Untersuchungskabine betreut Sie die Bereichspflegekraft sowie der Facharzt, der für Sie zuständigen Fachabteilung. Es besteht eine enge interdisziplinäre Zusammenarbeit der verschiedenen Facharztgruppen, so dass jederzeit Fachärzte anderer Fachrichtungen hinzugezogen werden können. Untersuchungen wie Röntgen, EKG, CT (Computertomografie), Laboruntersuchungen, Sonografien (Ultraschall) und Dopplersonografien (Ultraschall von Gefäßen) werden, soweit erforderlich, sofort durchgeführt. Die Behandlung beginnt bereits in der Untersuchungskabine. Umgehend können therapeutische Maßnahmen oder Operationen u.v.m. veranlasst werden.

Nachdem die Diagnose feststeht, werden Sie darüber informiert und je nach Erkrankung und Gefährdung:
entweder auf eine Station der jeweiligen Fachabteilung oder unsere Intensivstation begleitet. Ist eine sofortige Operation erforderlich, werden Sie nach entsprechender OP-Vorbereitung direkt in den OP-Saal gebracht. In sehr seltenen Fällen ist aus Kapazitätsgründen auch einmal eine Verlegung in ein umliegendes Krankenhaus erforderlich.

oder sofern eine Behandlung im Krankenhaus nicht nötig ist, werden Sie nach erfolgter Ersttherapie mit einer Therapieempfehlung nach Hause entlassen. Die weitere Behandlung übernimmt dann Ihr Haus- oder Facharzt.

Wichtige Hinweise

Notfallmedizinische Versorgung

Im Notfall immer 112

Als Notarzt-Standort und Regionales Traumazentrum ist das Krankenhaus Nordwest von der ersten Sekunde an der Behandlung von Notfall-Patienten beteiligt. Seit 45 Jahren gibt es am Krankenhaus Nordwest einen Hubschrauberlandeplatz, der unerlässlich für die Betreuung von Notfall-Patienten, wie Schwerstverletzten und Schlaganfall-Patienten ist.
Darüber hinaus ist am Standort  ein Notarzteinatzfahrzeug (NEF) stationiert, das zusammen mit einem Rettungswagen (RTW) eine taktische Einheit bildet und immer dann alarmiert wird, wenn aufgrund der Meldung der Einsatz eines Notarztes erforderlich scheint oder ein Notarzt gezielt durch einen bereits an der Einsatzstelle tätigen Rettungswagen nachgefordert wird. Das NEF ist mit modernsten medizinischen Gerätschaften und Medikamenten ausgestattet, die eine sofortige Therapie lebensbedrohlicher Erkrankungen oder Verletzungen erlauben.

Neben dem Krankenhaus Nordwest sind das Hospital zum Heiligen Geist, die Universitätsklinikum Frankfurt, das Städtische Krankenhaus Höchst, das Elisabethen Krankenhaus sowie die BG Unfallklinik die sechs Notarztstandorte im Stadtgebiet.

Medizin im Fokus - der Podcast

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Notfallmedizin mit Dr. med. Rafael Reuter

Selbst in den turbulentesten Momenten können wir auf Notfallmedizinerinnen und -mediziner zählen, die bereitstehen, um Leben zu retten und medizinische Hilfe zu leisten.

In dieser Episode von "Medizin im Fokus" erfahren Sie mehr über die entscheidenden Schritte bei der Erstversorgung von Patient:innen und die Techniken, die Notfallmedizinerinnen und -mediziner einsetzen, um Leben zu retten.

Heike Borufka spricht mit Dr. med. Rafael Reuter über die Koordination von Notfallsituationen und wirft einen Blick in die Zukunft der Notfallmedizin. Dr. Reuter ist nicht nur Oberarzt und Facharzt für Innere Medizin, Notfallmedizin sowie Klinische Akut- und Notfallmedizin, sondern auch Leiter der Zentralen Notaufnahme am Hospital zum Heiligen Geist.

Wann ist das Aufsuchen der Notaufnahme berechtigt und warum muss man manchmal länger warten? Auf all diese Fragen gibt die Episode eine Antwort.

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Medizin mit Zertifikat