Zielsetzung der im SGB V definierten Qualitätssicherung ist die Entwicklung von Maßnahmen, welche die Qualität ärztlicher Leistungen sicherstellen und diese transparenter machen sollen. Zu diesem Zweck werden Behandlungsdaten erhoben, zusammengeführt und ausgewertet. Dies unter Beachtung strengster Datenschutz- und Datensicherheits-Maßnahmen, die gewährleisten, dass die Daten pseudonymisiert werden und keine Rückschlüsse mehr auf die Identität der behandelten Person gezogen werden können.

Ein wichtiger Arbeitsschwerpunkt in unserem Portfolio ist die Sicherheit unserer Patienten. Um diese sicherzustellen, nutzen wir verschiedene Instrumente des klinischen Risikiomanagements. Insbesondere sind diese unser internes, für Mitarbeiter nutzbares Meldesystem für kritische Ereignisse (CIRS), sowie das Lob- und Beschwerdemanagement. Wir analysieren alle diesbezüglichen Rückmeldungen immer mit dem Ziel, die Sicherheit unserer Patienten zu verbessern.

Ein Schwerpunkt unserer Arbeit  ist die Etablierung und Weiterentwicklung unserer medizinischen Kompetenzzentren.

Um die Vorstellungen und Wünsche unserer Patienten zu erfahren und besser erfüllen zu können, führen wir regelmäßig Zufriedenheitsbefragungen und Vergleiche mit anderen Krankenhäusern durch.